Servicio al ciudadano

Son competencia de la Unidad de Búsqueda las desapariciones ocurridas antes del 1 de diciembre de 2016 (fecha de entrada en vigencia del Acuerdo de Paz con las Farc-Ep) sucedidas en el contexto y en razón del conflicto armado.

La UBPD se permite informar que los trámites y servicios prestados a la ciudadanía no tienen ningún costo.

Servicio al Ciudadano y Correspondencia
Carrera 13 # 27 – 90 (Bogotá)

Horario de atención a la ciudadanía
Lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m. y sábado de 7 a. m. a 12 m.

Sede Central (Bogotá)
Carrera 10 # 28 – 49 / Edificio Centro Internacional – Torre A

Consulten las sedes territoriales

Canales de atención

Línea nacional: 018000-162226
Línea fija en Bogotá: (601) 9199400
Línea celular: (57) 3162783918
WhatsApp: (57) 3162783918

Correo electrónico:
servicioalciudadano@unidadbusqueda.gov.co
Formulario de PQRSD:
unidadbusqueda.gov.co/pqrsd

Modelo de servicio al ciudadano

Preguntas frecuentes

Política de tratamiento de datos

Formulario PQRSD

Manual y protocolo de servicio al ciudadano

Notificación por aviso

Carta de trato digno

Control Interno Disciplinario

Notificación disciplinarias

Banco de hojas de vida

Ruta para la definición de la situación jurídica de una persona desaparecida

Términos y condiciones de la página web

Aviso de protección de datos personales

Manual de identidad institucional

Política de derechos de autor

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 197 de la ley 1437 de 2011, esta dirección de correo electrónico es para uso exclusivo de las notificaciones judiciales o administrativas: notificacionesjudiciales@unidadbusqueda.gov.co